문의하기

답변 범위

링크모음 목록과 관련된 내용에 답합니다. 각 서비스의 가입, 결제, 계정 문제는 주소콕이 해결할 수 없으니 해당 서비스의 공식 고객센터로 문의해 주세요.

처리 순서

받은 제보는 직접 접속해 확인한 뒤 목록에 반영합니다. 확인되지 않은 주소나 운영 주체가 분명하지 않은 사이트는 반영하지 않으며, 그 경우에도 이유를 짧게 답장으로 알려 드립니다.

반영된 내용은 해당 분야 페이지의 목록과 마지막 확인일, 홈의 주소 확인 현황표에 함께 적용됩니다. 여러 분이 같은 내용을 알려 주신 경우에는 먼저 받은 제보를 기준으로 확인합니다. 제보해 주신 분의 메일 주소는 답장 외에는 쓰지 않습니다. 방문 기록이나 쿠키가 궁금하다면 개인정보처리방침를 참고해 주세요.

주소 확인 결과에 대한 문의

현황표나 분야 페이지의 정상 응답 수, 마지막 확인일에 대해 궁금한 점이 있으면 분야 이름과 함께 물어봐 주세요. 어떤 방식으로 접속해 어떤 응답을 받았는지 확인 기록을 바탕으로 설명해 드립니다. 응답이 없던 주소를 이용자 통신망에서 열어 본 결과를 알려 주시면 다시 확인할 때 큰 도움이 됩니다.

답변까지 걸리는 시간

메일은 받은 순서대로 읽고, 주소 확인이 필요한 제보는 직접 접속해 본 뒤 답장을 보냅니다. 대개 며칠 안에 답장을 드리지만 확인할 주소가 많거나 운영사 공지를 기다려야 하는 경우에는 조금 더 걸릴 수 있습니다.

보내지 말아 주셨으면 하는 내용

비밀번호, 계좌 번호, 신분증 사진처럼 민감한 정보는 메일에 넣지 말아 주세요. 주소콕은 그런 정보가 필요하지 않으며, 받은 경우에도 바로 지웁니다. 광고 게재나 순서 조정 요청은 운영 원칙에 따라 받지 않습니다. 주소를 어떻게 확인하는지는 주소 확인 절차에 순서대로 적어 두었습니다.